来到前台和周晓梅聊了一会儿,她把从省城调来的两个楼面经理给我介绍一下。一个叫黄丽华,一个叫曹晓娟,都三十多岁,大个儿,长得漂亮,有气质。周晓梅说现在前台刚理出个头绪,服务员才稳定下来,准备再培训一下。跟她说不要着急,啥都一步一步来,心急吃不了热豆腐。
“小叔,你啥时候调过来?现在和厨房沟通费劲儿。”她说。
“我不能调过来,和厨房沟通费劲儿就先别沟通,但别发生矛盾,你刚过来没几天,厨师长也是新来的,你们俩儿得磨合磨合,时间长了就好了,人都在处。”我说。
“你不知道小叔,这厨房的人老牛了,跟他们说句话都费劲儿,我也懒得和他们说话,菜只要出毛病我就和张总说,叫他跟厨房沟通。”她说。
“你们每天不开碰头会儿吗?”我问。
“刚开始的时候开,跟厨房一说菜品问题厨师长就急眼,后来也就不开了。”
“客人对菜品有啥反应?”
“量小,不实惠,菜价还高,有的菜就是花样,请客还行。”
“饺子咋样?”我问。
“饺子普遍反应还行,吃饺子人挺多。”她说,然后道:“就是上的慢,有时候上来都凉了。”
“没看看是传菜的问题还是出品慢?”我问。
她说:“双方面都有,就一部货梯,现在天气凉了,电梯上下的时候里面带风,菜容易凉。”
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