“我们在为企业创造利益的同时还要维护企业的利益。我们的母亲好不好？好，一定好，这是毋庸置疑的，没一个人说自己母亲不好的，要是说自己母亲不好，这样人也不要搭理，纯粹一个不孝子，连生他养他的人都说不好，跟你也不会好到哪去，不吭你也会骗你。”
“我们经常把祖国比喻成母亲，那么我们的祖国好不好？”
“好——”
“好——”
“对，我们的祖国好！谁要说我们的祖国不好那他就不爱国，我要是碰上这样人保证一顿说服教育，实在说服教育不了就用他能听懂的语言对待他——打一顿完事。呵呵，开个玩笑，你们可别真动手打人，打人犯法，坚决不提倡。但要是外国人说咱们中国不好，没办法，跟他讲不了道理，说中国话他也听不懂，那就用世界通用的肢体语言跟他沟通，一次性打痛打服了，他再也不说中国不好了。”
“那么问题来了，我们的企业好不好？有的人说好，有的人说不好。说好说不好都对，没什么毛病。但是今天我跟大伙说，当你来到一家企业工作，并且还是管理者，在别人问你工作的企业好不好时，千万别说自己工作的企业不好，企业不好你还在这里工作，你又能好到哪去呢？记住永远都是一流的企业打造一流的人才，一流的人才创造一流的企业。当你从一流的企业出来能够身价倍增的时候不是你真的那么厉害，而是你服务的企业是最牛的，你才身价倍增。”
“有句老话这么说的，吃谁向谁。这个道理很简单，谁都知道，可是往往简单的道理三岁的娃娃都知道，八十岁的老人做不到，为什么，原因就是我们知道的太多太多，做到的太少太少。我们在饭店上着班，做着管理，得到着老板的信任，拿着老板发的薪水，当别人问我们饭店好不好时，张嘴就来，我们家，哼，就那回事吧，差远了。说白了就差没骂老板了，有的干脆就骂老板。”
“跟大伙实话实说，当我们说自己家企业不好的时候企业形象立时倒塌，我想问大伙一句话，企业形象是不是企业利益？”
“是——”
“是——”
“当别人说我们家饭店不好的时候你听着高兴不高兴？”
“不高兴。”
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