搬运工把纸箱放到一边，继续搬下一个纸箱。
整个货车的货物搬运完，发现了两个有玻璃碎片声音的纸箱子。
如何处理这两个纸箱，小老板程昭昭不敢擅作主张，只能请示真正的老板程志强。
程昭昭打电话告诉程志强，这次收货共有两个破损件，一台是吸油烟机，一台是燃气灶。
程志强说按惯例办。
从生产地广东到经销地四川，路程非常遥远，运输过程中有破损件在所难免。
物流公司与大客户程志强达成过协议，凡是运输过程中出现了货物受损，物流公司负责把受损的货物返回发货地，让生产厂家更换新货。
按照父亲程志强的指示，两件受损的货物，程昭昭拒收。
他请搬运工把它们搬上了大货车，准备运回货运部，返回给厂家调换新货。
运费釆用的是月结转账的方式，不必付现款，只需要收货人在运单上签名即可。
程昭昭在送货单的备注栏上，注明一台吸油烟机和一台燃气灶受损，然后，在收货人空白处，签上了自己的姓名。
尽管本次收货出现了受损件，但是这是由于运输过程中的不可抗拒因素造成的，还是要感谢驾驶员和搬运工送货的辛苦，程昭昭把签过字的送货单交给驾驶员，并且对驾驶员和搬运工说了“谢谢”，把他俩送走了。
收货的任务就这样完成了。
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