摩尔直摇头说道，“这会增加最少15%的返回率，还有在全国各大城市建立维修点。
光返回率和人工就能吞噬我们所有的利润。”
李长亨有些愣神的看着罗伯特三人互相争辩。
然后就赞同摩尔的话。
不赚钱的话，公司如何活下去，如何搞研发？
接着又感叹面前这三个四十来岁的家伙，真不愧是资深研究人员，对任何和自己有关的前沿理论，知道的就是比普通商人快。
连理论都还没完善，仅仅是被人提出了概念的售后，都能拿出来争论一番。
安迪见自己驳不过摩尔和罗伯特，不有看着李长亨问道，“亨利，你觉得呢？”
这问题对李长亨来说根本就不叫问题。
在他的记忆里，天朝最开始实行三包服务的全是和生活有关的大件。
然后才扩展到其他电子产品，再到网上购买的任何东西，只要不满意就能退。
“按照我的推测，最开始把售后服务，也就是包修、包换、包退运用到自己产品上的厂家，应该是电视机、冰箱等等家用品。
然后米国的汽车行业，就会被逼着跟进。”
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